最后更新时间： 2024 年 4 月

第一：一般性。

以下规定了您所遵守的条款和条件。您有权访问和使用我们在线商店的服务： www.max-belleza.cl以及网站上传达的任何信息、文本、视频或其他材料。

在本网站上，您将能够免费使用移动设备的软件和应用程序，使您能够浏览、访问、比较，如果您愿意，还可以购买此处显示的商品。

我们建议您仔细阅读这些条件。

这些条款和条件将适用并被理解为包含在您通过本网站向Minimarket MaxBelleza Limitada进行的每次购买中。

本网站的使用、这些条款和条件的适用、通过本网站进行的行为和签订的合同均受智利共和国法律的约束，特别是关于保护消费者权利的第 19,496 号法律以及经济部 2021 年 1 月 21 日第 6 号令（电子商务条例）。因此，Minimarket MaxBelleza Limitada 将严格适用第 19,496 号法律和电子商务法规中认可的有利于消费者的所有利益、保证和权利。此外，Minimarket MaxBelleza Limitada 的所有部分均遵守圣地亚哥商会电子商务良好实践准则，可通过以下链接获取该准则。

第二：联系和沟通。

对于有关使用本网站的任何演示、查询或索赔的沟通，MINIMARKET MAX BELLEZA LIMITADA, 76.837.465-1 指定电子商务作为联系点，可通过 ecommercebellezamax@gmail.com 和客户服务电话联系电话：+569 5655 5555，为此目的，两人的住所均位于圣地亚哥市圣地亚哥公社 Sazie 2659, Estación Central。他代表公司行事的法律地位记录在由替代公证人 30a NOTARIA SANTIAGO 授予的 2018 年公共契约中。

Minimarket MaxBelleza Limitada 将根据您在签约流程中注明的联系方式偏好，通过电子邮件、电话或 WhatsApp 与您联系。

Minimarket MaxBelleza Limitada 承诺，如果通过电子邮件或其他类似方式向您发送广告或促销信息，则将至少包含以下信息：

A) 消息的标识，使其在消息的主题字段中被识别为广告或促销通信。

B) 消费者或用户有权要求 MaxBelleza 停止此类广告运输，并有义务暂停这些运输。

C) 消费者提出请求的简单而有效的程序，并指明用于这些目的的电子地址。

D) 广告商的商业名称标识。

在测试或预告广告的情况下，将通过电子邮件或其他等效的个人通信方式向任何明确要求暂停这些发货的人履行指定或促销义务。

第三：航行自由和接受条款和条件。

仅仅访问本网站并不对用户施加任何类型的义务，除非用户通过积极的行为明确表示他或她愿意按照这些条款和规定的方式与公司签订合同以获取商品或服务。状况。

要接受这些条款和条件，用户必须单击下面的按钮，Max Belleza 网站在用户界面中提供了此选项，并带有短语“我已阅读并接受”。

第四：条件的修改和终止。

Minimarket Maxbelleza ltda 可能会修改这些条款和条件。当认为合适时，在 www.max-belleza.cl 上公开最新版本。

这些修改将由 MaxBelleza 传达给在其帐户设置中表明希望收到这些条款和条件变更通知的用户。

注册：在网站上注册并使用密码并不是购买的强制要求；然而，它有助于个性化、保密和安全地访问该网站。在网站上注册时，用户将拥有一个秘密密码，如果用户需要，可以访问甚至修改该密码。要激活密码，您必须在购买完成后通过单击相应字段来请求更改您的用户个人资料。

关于密码的保密性，用户和管理员将在各自对应的范围内负责。

第五：完成购买的步骤。

要在此网站上进行购买或签订服务合同，您必须通过单击相应字段来执行以下步骤。

1.选择您喜欢的商品，加入购物车。

2.从可用选项中选择调度类型。

3.选择付款方式。

4.下订单后，它将显示在屏幕上：此信息必须在选择付款方式之前出现，这就是大多数网站的工作方式。

  • 产品的描述。就产品而言，它将包括：产品的原产地或制造地点，参考质量，例如尺寸、颜色、重量、尺寸、构成包装的单位数量、材料、基本功能、容量、性能、安全性认证、批准和适用的法规遵从性、安全警告和禁忌症、授权技术服务的可用性。
  • 适用的常规保证。
  • 价格
  • 支付方式
  • 运营总价值（包括运费）
  • 能够打印和存储订单。
  • 还有订单的唯一编号，您可以使用该编号在线跟踪订单。

5.将信息发送至注册邮箱。

6.为了取消您的订单，您需要确认您已阅读并接受这些条款和条件。

7.订单将自动进入身份确认流程，始终保护用户的安全和隐私、所选付款方式的可用性、有效性和配额。

8.符合上述规定，通过选择的付款方式完成订单，购买凭证将通过电子邮件作为相应的电子格式收据或发票发送，并根据交货情况发货会选择的方法。

第六：付款方式。

除非针对特定情况或优惠指定不同的付款方式，否则本网站上报道的产品和服务只能通过以下方式付款：

  1. 公司本身的卡（如适用）（例如 CMR、Cencosud）
  2. 在智利或国外发行的 Visa、Mastercard、Diners Club International 或 American Express 银行信用卡，只要它们为此目的与 Transbank 保持当前联系。
  3. Redcompra 系统中包含的银行借记卡由国家银行在智利发行，这些银行为此目的保持着现行合同。
  4. 直接银行转账，如果您选择这种付款方式，订单末尾会提供数据以便您进行付款，转账必须以公司（Max Beauty）或Ting所有者的名义否则，您购买的商品将不会被包装发货。

借记卡和信用卡付款将通过 WebPay 进行，WebPay 是一种电子支付系统，负责自动向客户的银行帐户收费。

客户声明，他们了解这些支付方式或支付门户属于提供这些服务的第三方公司，独立且与 Minimarket MaxBelleza Limitada 无关，因此随着时间的推移，他们提供的服务具有连续性，并且正确。其在线支付工具和按钮的操作将由提供这些服务的公司负责，在任何情况下均不属于 MaxBelleza。

计费数据变更：

计费数据的任何更改都必须得到 SII 为此目的发布的文件的支持，否则此更改将不会进行。

第七：权利和保证。

  1. 退货和换货。

    如果购买的产品存在制造缺陷、材料、零部件质量问题、产品出现故障而无法正常使用，则视具体情况给予修理或更换，非保修期最长可达 1 个月。 - 易腐烂的产品，如果是在网站上购买的，则自收到之日起 7 天后，易腐烂的产品将存放在公司的仓库中，否则您必须前往购买订单的商店，或者如果已发货，则您必须将其寄回同一发件人地址，仅支付运费，您必须出示购买收据。

    如果由于制造缺陷、材料、零件、部件和组件的质量而导致产品出现故障而无法正常使用，我们将视具体情况进行维修或更换，Max 无需承担任何费用。 美丽。

    为使保修期内的产品更换有效，客户必须保持原包装、说明书和配件完好，并附上相应的销售单据或收据或发票，我们将在 24 个工作小时内确定是否符合以下条件：产品符合保修条件需更换。

    如果产品因客户原因造成损坏，则本保证将无效。以下情况将被理解为可归因于客户的事件：

    • （到）-。因火灾、水灾、风灾、地震、雷击、电压过高、机械冲击或水灾等灾害造成的损坏。
    • (b)-.未经授权的连接、改动、修改或异物造成的损坏。
    • （C）-。在环境中安装造成的损坏不适用于产品。
    • (d)-.因设计用途不当、滥用或误操作而造成的损坏。
    • （和）-。由于维护不当、第三方干预而造成的损坏。

    保修不包括将运送的产品运输到我们分支机构的相关费用。

    此保证不适用于销售的产品或订单。购买的产品如被报告为已使用、已拆封、二次选择或存在缺陷，已在网站上报告此情况且已降价，则不予换货或退货。

    如果发生退款，公司将在接受退货后不超过 36 小时内将款项记入所使用的付款方式，我们将通过电子邮件或 WhatsApp 联系人告知此问题已注册。

    根据第 19496 号法律第 14 条，任何二手、翻新或二次选择产品均不具有任何保证，遵守该部分的规定将免除 Max Belleza 因第 19 条规定的选择权而产生的义务。 20，不影响供应商凭借对产品的保证而可能签订的合同。

    撤回权。

    您将有 10 天的期限来终止通过电子方式签订的合同。这 10 天的期限将从您收到产品、书面确认合同已完成、完整的副本、清晰、可理解和明确的条款和条件以及打印它们的可能性开始计算，已经发出了。

    如果 Minimarket MaxBelleza Limitada 未发送上述书面通讯，则该期限将延长至 30 天。

    为了庆祝这项权利，您可以使用与庆祝合同相同的方式。

    在下列情况下不能行使该权利：

      1. 合同对象的产品因消费者的责任而发生劣化时。
      2. 该撤销权的条件是不得以任何方式打开或操纵产品。
      3. 以优惠价提供的产品。
      4. 自购买之日起至产品上注明的失效日期之日起，失效日期注明少于 180 天或 6 个月的产品。
      5. 所购买的被报告为已使用、已打开、翻新、二次选择或存在某些缺陷的产品，这种情况已在网站上报告。
      6. 当处理由于其性质而无法退货或可能很快变质或过期的产品时。
      7. 当产品根据消费者的规格制造时。
      8. 当涉及个人使用的产品时。
      9. Minimarket MaxBelleza Limitada 有义务在通知提款后 45 天内尽快（无论如何）返还已支付的款项，且无需预扣费用。将产品从客户运送到 MaxBelleza 办事处的所有费用以及新装运的费用将由客户承担。
      10. 您必须完好无损地退回商品附带的包装元件、用户手册、盒子、保护元件和任何其他元件。

    法律保障

    如果产品损坏或不完整，可以立即更换。如果产品在收到之日起 10 个工作日内出现故障或缺陷，您可以选择免费维修、更换或调换，前提是该产品没有因消费者原因造成的损坏。它可以直接交付给 MaxBelleza 仓库中制造商授权的技术服务部门。然而，如果产品是易腐烂的，例如化妆品、护肤品、配件和/或机器，或者自然是要在短时间内消耗的，则期限将为 7 天。

    所有这些期限将在保修期内维修商品期间暂停，直至维修完成。

    它被认为是失败或缺陷：

    1. 受强制性安全或质量标准约束但不符合规范的产品。
    2. 如果构成或组成产品的材料、零件、部件、元素、物质或成分不符合其显示的规格或表格中的提及。
    3. 由于制造、加工、材料、零件、零件、元件、物质、成分、结构、质量或卫生条件（如适用）方面的缺陷，不完全适合其预期用途或消费的产品供应商会在其广告中注明。
    4. 如果供应商和消费者同意订购的产品必须符合某些规格，而这种情况不会发生。
    5. 如果目标产品具有隐藏效果，导致其通常被区分的用途无法实现。

2.销售价格

产品的有效价格始终是每个产品页面上发布的价格： https://www.max-belleza.cl/

第八：产品交付及发货：

所购买产品的运输和交付条件可以从网站上提供的选项中选择。

  1. 运送到地区是买家的责任和义务，与 Max Belleza 无关。
  2. 只要货款付清，就会发货。
  3. 运送至地区或同一大都市区域内的货物将采用付费方式，即客户必须支付运费。
  4. 我们的交货时间为 7 个工作日，并在付款后准备好您的订单。

第九：责任。

在任何情况下，Minimarket MaxBelleza Limitada 均不承担以下责任：

  1. 网站的用户或访问者可能对所展示的材料、工业产权和知识产权进行不当使用。
  2. 由于搜索工具的操作以及网站或搜索引擎的技术要素产生的错误可能对买家和/或用户造成的损害或可能的损害和伪证。
  3. 买家或用户无论是否经过 Minimarket MaxBelleza Limitada 授权都可以访问的页面内容。
  4. 未成年人或无行为能力人士根据相应立法的条款访问符合网站产生的合同关系的内容。
  5. 在按照条款和条件所述的方式进行购买后，您的验证码丢失、误用或未经授权使用（无论是用户还是第三方）。同样，双方承认并记录，Maxbelleza 提供的电脑销售平台并非万无一失，因此，在该平台上购买和订购的有效期内，可能会发生超出 Maxbelleza 控制范围的情况，这意味着该网站或计算平台在一段时间内无法运行。
  6. 在 www.max-belleza.cl 以外的网站上找到的有关 Maxbelleza 或其服务的信息

在这种情况下，MaxBelleza将尽力尽快恢复平台，且不承担任何责任。

Minimarket MaxBelleza Limitada 不保证网站运营的可用性和连续性，也不保证用户可以随时访问其促销和优惠。

任何恶意滥用平台的行为将受到我公司的处罚，并表示，违法的用户将无法在我公司任何网点进行回购，如有情况，将采取相关法律行动。

Minimarket MaxBelleza Limitada 对用户计算机系统中存储的电子文档中的病毒或其他元素不承担任何责任。对于因不当使用向客户提供的技术而给客户造成的任何损失，MaxBelleza 不承担任何责任，无论其使用方式如何。对于因用户和/或买家的不当使用和恶意而对网站造成的任何损害，MaxBelleza 不承担任何责任。然而，如果用户在网站上重复付款，MaxBelleza 将在收到用户相应的书面索赔（附有付款证明原件）后 3 天内退还多收的金额。购买商品的额外付款。

当您登录、注册或与支付方式公司通信时，MaxBelleza 使用 SSL 数字安全证书来加密通信。 MaxBelleza 不会操纵或存储客户的财务数据。

在任何情况下，MaxBelleza 对网站的用户、买家或访问者的责任，无论是合同性的、合同外的还是法律上的，都不会超过买家为产品或服务实际支付的价格，且不影响以下内容：由法院决定。

第十：数据安全和密钥

MaxBelleza 实施的安全措施。

Minimarket MaxBelleza Limitada 采用了有效且可靠的安全系统，以保护其消费者和用户的交易和支付的完整性和机密性。

用户对在网站上注册的信息承担的责任。

Minimarket MaxBelleza Limitada 将采取必要且审慎的措施来保护数据和密钥的安全，例如信息加密系统、安全证书和公司认为相关的其他数据。如果检测到您在网站上注册的信息发生变化，或者与您的身份或付款方式相关的交易出现任何异常，或者仅仅是为了保护您的身份，我们的主管可能会与您联系通过电话或电子邮件，以证实您的数据并尽量避免可能的欺诈。

如果您无法在 72 小时内建立联系，出于您自身的安全考虑，您在我们网站上下的采购订单将无法得到确认。我们将通过电话或电子邮件通知您，由于无法确认您的身份或所提供的付款方式，您的订单已无效。此外，我们的办公室将在 30 天内提供与您联系并确认操作的努力证明，以便您确认采购订单。任何疑问都可以通过ecommecebellezamax@gmail.com提出

然而，用户和/或买家在购买后按照条款和条件明确规定，对验证码的丢失、误用或未经授权的使用承担全部责任，无论是由他们还是第三方。保管好您的帐户，尤其是您的个人电子邮件和电话号码，这就是为什么您在注册购买时必须使用可靠的信息，以便能够在我们的帐户上注册。平台。

个人信息：

用户和/或买家保证为其购买提供的信息真实、完整、准确和最新。

根据第 19,628 号法律，网站上提供的个人数据将成为 Maxbelleza 数据库的一部分，并将仅用于促进其交付的目的，特别是用于公司与其客户之间的一般通信。 ，验证购买数据，完成交付并回答他们的疑问。未经其所有者明确授权，数据不会传输给其他公司，也不会进行国际传输。

Minimarket Maxbelleza Limitada 绝不会通过电子邮件索取个人或财务数据。

MaxBelleza 假定数据已由其所有者或所有者授权的人合并，并且数据是正确且准确的。用户和/或买家在接受这些条款和条件后，声明通过网站 (www.max-belleza.cl) 上的在线表格提供的个人数据可用于后续报价，并且与网站上提供的数据不同。网站。

在不影响上述规定的情况下，MaxBelleza 保证用户自由行使第 19,628 号法律规定的信息权、修改权、取消权和阻止其个人数据的权利。因此，买家可以提出与上述权利相关的请求，MaxBelleza 必须在最多两个日历日内回应并有效实施该请求。

电子文件

用户作为电子文件的手动接收者，根据国税局 2003 年 2 月 14 日第 11 号豁免决议（该决议规定了程序，以便授权发行电子文件的纳税人也可以通过这些媒体发送电子文件）手动接收器），声明并同意以下内容：

通过批准这些条款和条件，用户授权 Minimarket MaxBelleza Limitada 公司（76.837.465-1），以便仅通过电子方式交付本次交易的相应税务文件。同样，您授权通过电子邮件发送税务文件的公布通知。

根据规定，如果用户要求其支持会计信息，则他们对所述税务文件承担以下义务：

  1. 从发行人处收到后，立即打印每个纳税期以电子方式收到的文件。
  2. 按照生成的尺寸和形状打印文档。
  3. 使用原始白纸，最小尺寸为 21.5 厘米 x 14 厘米 (1/2) letter，最大尺寸为 21.5 x 33 厘米（合法）。
  4. 根据现行立法的规定，印刷质量应确保文件至少在六年内保持可读性。该印刷将使用激光或喷墨印刷进行，除非在这方面建立了不同的授权或标准。

第十一：网站上告知的条件的范围。

Minimarket MaxBelleza Limitada 不会修改其在本网站上与消费者签订的合同条件。当它们出现在该网站上时，报告的价格将提供给用户，尽管它们与其他 MaxBelleza 销售渠道（例如实体店）提供的价格不同。该网站上提供的促销不一定与 MaxBelleza 在其其他销售渠道中提供的促销相同。在包括免费或打折交付一种产品以换取另一种产品或以折扣价交付的促销活动中，将在所购产品的发货地点进行交付，除非购买者在接受报价时要求产品 。如果您未共同购买其中包含的所有产品，则无法参与这些促销活动。所有在实体店进行的购买都必须直接通过该渠道进行，也就是说，如果商店购买出现任何问题或异常情况，则必须在实体店进行处理。相反，如果订单来自网站，您可以通过我们主页上公布的 WhatsApp 号码与我们联系，以解决您的不便或疑虑。

第十二：知识产权。

本网站包含的所有内容，例如文本、图形材料、徽标、按钮图标、代码、字体、图像、音频剪辑、数字下载，均为 Minimarket MaxBelleza Limitada 或其内容提供商的财产，并受智利和关于知识产权的国际法。本网站中包含的图形材料、徽标、页眉、广告短语、按钮图标、书面文本和服务名称是 MaxBelleza 在智利和其他国家/地区拥有的商标、创作或商业图像。此类商标、创意和商业外观不得用于任何可能引起客户混淆的产品或服务，也不得以任何方式贬低或抹黑 MaxBelleza。本网站上出现的非 MaxBelleza 所有的其他商标均为其各自所有者的财产。这些条款和条件中未明确授予的所有权利均由 Minimarket 或其受让人、供应商、出版商、权利持有人或其他内容提供商保留。

未经 MaxBelleza 事先书面同意，不得出于任何目的全部或部分复制、复印、拷贝、出售、转售、访问或利用任何产品、图像或声音。未经我们事先书面同意，您不得用框架或利用框架技术来封装 MaxBelleza 的任何商标、徽标或其他专有或专有信息（包括图像、文本、页面布局或表格）。未经本公司事先书面授权，您也不得使用使用 MaxBelleza 名称或商标的元标签或任何其他“隐藏文本”。禁止滥用本网站或这些商标、许可或专利。上述规定不影响法律明确规定的例外情况。 MaxBelleza 尊重他人的知识产权。如果您认为您的作品被复制，构成侵犯知识产权，请通过 maxbelleza@hotmail.com 与我们联系

第十三：适用的立法和权限。

由这些条件或 MaxBelleza 的服务引起的所有争议，无论是采取索赔还是诉讼的形式，都将仅在智利圣地亚哥发生，您特此接受上述立法、管辖权和法院地点，并放弃对论坛带来的不便。

此外，Minimarket MaxBelleza Limitada 声明其所有部分均遵守圣地亚哥商会电子商务良好实践准则。